Varför gör de på detta viset?
Vi lever i en tid då kommunikationslandskapet ständigt förändras. Som kommunikatör suckar jag ibland över att jag knappt hunnit förstå hur de nya medierna fungerar innan de är passé. Men mest fascineras jag av vilka möjligheter till dialog de nya kommunikationsformerna ger. Men hur ska man egentligen bära sig åt för att hänga med i svängarna? Hur når man fram med sitt budskap i mediabruset?
Jag tror att en stor del av lösningen ligger i att lära känna sin målgrupp. Eller snarare målgrupper. För som Nils skriver i sitt blogginlägg så bör det vi tidigare såg som en grupp, idag snarare behandlas som två eller tre. I vilket fall – om vi vet vad personerna i våra målgrupper tänker, känner och hur de agerar är det lättare att förutse vilka nya fenomen de kommer att nappa på och inte samt var de letar information och kommunicerar med varandra. Men hur bär man sig åt för att verkligen förstå sin målgrupp?
Jag lyssnade för ett tag sedan på Owe Ronström, professor i etnologi vid Högskolan på Gotland. Han pratade om ett kulturvetenskapligt angreppssätt på målgruppsstudier.
”Etnologer upptäcker hur världen är ordnad och varför, vänder upp och ner på det självklara och normala, ifrågasätter fördomar, söker förstå varför det blir missförstånd och konflikter.”
Källa: Högskolan på Gotland
Visst borde vi kunna lära oss en del av detta? Owe Ronström konstaterade att Astrid Lindgrens rumpnissar har tagit den kulturvetenskapliga metodiken till sin spets. Oavsett vad de råkar ut för är frågan densamma – ”Voffö gör di på detta viset?”. Och jag tror att det är precis det det handlar om. Varför gör de som de gör? Genom att ställa oss frågan ”varför?” kryper vi bakom föreställningsvärldar och fördomar och kan komma en liten bit närmare sanningen om vad som ligger bakom människans agerande.
”Det blir inte lättare men rättare”, avslutar Owe Ronström. Och precis så är det. I dagens föränderliga kommunikationsvärld måste vi verkligen förstå vilka vi kommunicerar med för att träffa rätt och nå ut med vårt budskap. Och chansen att lyckas ökar betydligt om vi kan svara på frågan :
”Varför gör de på detta viset?”.
blog comments powered by Disqus
