Botkyrka Stadsnät – marknadsföring av fiberanslutning
Hur marknadsförs en tjänst som få vet vad den innebär? Just nu hjälper vi Botkyrka Stadsnät att ta fram en kommunikationsstrategi för ge invånarna bättre uppkoppling till nätet via så kallad fiber. En fiberanslutning är snabbare och mer stabil än de flesta av alternativen.
Men samtidigt är det inte så många som har fiberuppkoppling. Computer Sweden berättade i veckan att det är ca 13 % av befolkningen som har fiber. För den som inte har provat kan det vara svårt att förstå skillnaden.
Att sälja något som målgruppen inte har erfarenhet av är en klassisk utmaning för de som erbjuder ny teknologi. Den som ska köpa vet ju inte riktigt vad den får. Situationen är väldigt skild från fallet när en teknologi är etablerad hos målgruppen. Då, när alla vet vad det handlar om, kan en helt annan typ av kommunikationslösningar användas.
Botkyrka Stadsnät har insett att de måste få till en storytelling hos sina målgrupper och att de måste nyttja målgruppens egna storytellers. Det tycker vi så klart är spännande. Samtidigt innebär uppdraget en del utmaningar även för oss. Som att till exempel stå på stan och försöka locka folk att berätta om sin internetuppkoppling. Svettigt, men oj vad bra för projektet!
Lite längre fram ska vi berätta om hur arbetet utvecklar sig.
